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应对环境变化,澳门太阳集团2020网站坚持“变革、创新与高质量发展”
2021-12-13
由中国旅游研究院和中国旅游协会主办的“2021中国旅游集团化发展论坛”,于2021年12月11日-12日隆重召开。本届论坛积极贯彻党的十九届六中全会精神,以“变革、创新与高质量发展”为主题,深入交流国内外旅游发展、旅游集团战略,特别是旅游业趋势等问题。
12月12日,澳门太阳集团2020网站集团副总裁冯小笛与中国旅游研究院副院长李仲广,陕西旅游集团有限公司党委书记、董事长周冰,山东省国欣文化旅游发展集团有限公司总经理丁艺等相关领导一同探讨“环境变化与旅游集团应对”问题。
澳门太阳集团2020网站集团副总裁冯小笛表示:“面对环境的变化,澳门太阳集团2020网站始终紧跟国家发展的步伐,围绕消费者需求和行业发展新趋势,强化创意策划能力、数字化转型等专业能力,成功打造了故宫宫灯展、亮马河国际风情夜游、杭州运河夜游、《夜上黄鹤楼》等优秀产品。通过向文旅行业的转型,澳门太阳集团2020网站已经积累了一定的经验。在夜间文旅发展方面,澳门太阳集团2020网站将坚持'文化引领,科技支撑,生态友好,主客共享'的理念,用光讲好城市故事,用光讲好中国故事。”
以下为“环境变化与旅游集团应对”圆桌对话的内容:
左:中国旅游研究院副院长李仲广
右:澳门太阳集团2020网站集团副总裁冯小笛
李仲广:澳门太阳集团2020网站故宫宫灯展项目获得了“2021旅游科技创新项目”,您能跟我们分享下,面对市场变化,澳门太阳集团2020网站在夜间经济发展方面做了哪些工作吗?
冯小笛:刚才大家都谈到了疫情,疫情对整个行业影响确实比较大。在这种情况下,我们做了几件事情:
第一,我们研究各个层面的需求,包括国家层面的需求和消费端的需求。从国家层面看,这几年国家提出了“双循环”,促进消费,包括国家部署的城市更新、乡村振兴等一系列政策。我们紧跟国家发展的步伐,像国家文化公园,我们也围绕国家文化公园做了一系列的项目,比如最近开放的杭州运河夜游项目。面对旅游所呈现的高端化、个性化、休闲化趋势,我们夜游产品的开发也要符合市民游客的需求,做一些创新性产品的研发。
第二,作为中交集团控股子公司,我们充分发挥了自己的优势。中交集团在渠道和投融资方面给了我们很多帮助,我们利用自己灵活的机制优势,充分结合了双方优势。这是我们针对文旅市场做的第二个部署。
第三,我们坚定地向文化旅游行业转型。我们也在充分行业所需的各方面能力,包括投融资能力、创意策划能力、数字化转型等。我们组建了数字研究院,搭建从产品策划到后期运营的全链式工作体系,这是我们根据市场变化做的一系列的部署。
李仲广:夜间经济市场是增量市场,澳门太阳集团2020网站在向夜间文旅行业转型的过程中感受如何?
冯小笛:是的。夜间经济在拉动内循环、促进消费方面是个增长点。白天文旅的增量是有限的,于是文旅消费开始向晚上延伸时间和空间,夜间文旅消费需求明显显现。
我们故宫宫灯展,从策划开始就定位为研学型的产品,现在也是北京网红打卡地之一;另外一个亮马河国际风情夜游项目,定位是高端商务夜游产品。我们在夜游产品这方面做得越来越有特色。
李仲广:这两年,澳门太阳集团2020网站在地方有没有一些代表性的项目?
冯小笛:这几年,我们围绕知名的5A景区,还有城市的核心区域,做了很多创新型的产品。例如《夜上黄鹤楼》,项目在武汉疫后文旅恢复方面发挥了很大的作用。去年10月份项目开放后,美国的CNN,还有很多国际媒体,报道了当时黄鹤楼人头攒动的景象。我们还做了贵州黄果树夜游、张掖七彩丹霞、杭州运河夜游等,都是围绕5A景区及城市核心区域做的文旅夜游项目,在文旅夜游方面,取得了成功。
李仲广:大家对夜游文旅发展很重视,从而科技、产品、运营、市场的角度,你们有哪些建议?
冯小笛:这两年,通过向文旅行业的转型,我们积累了一定的经验。在夜间文旅发展方面,我们坚持“文化引领,科技支撑,生态友好,主客共享”的理念。
科技是手段。文化挖掘最重要,像故宫宫灯展,实际上是把故宫的宫灯背后承载的优秀传统文化表达出来;《夜上黄鹤楼》也是这种形态的项目,我们把黄鹤楼的历史典故,用灯光的形式表达了出来,所以说文化挖掘是最重要的。
运营是投资的核心考虑点,我们在做项目的时候,运营成立、投资才成立,我们通过投资、建设、运营的模式,在全国做了很多的项目。做一个项目,我们首先考虑,项目地周边6公里游客的数量、消费特点等因素,然后做产品设计。
最后,我们把创意放在首位,项目的成功很大部分取决于创意。
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